利用規約 - 株式会社猿田彦珈琲
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社猿田彦珈琲(以下「当社」といいます。)が運営する店舗、ウェブサイト(litbrar.pro)その他当社が提供するコーヒーショップ関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. 利用規約への同意
利用者は、本規約の全文を確認し、その内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、コーヒーショップとして、以下を含むサービスを提供します。
- 店内でのコーヒー、飲食物、関連商品の販売
- テイクアウト、持ち帰り商品の販売
- 当社ウェブサイト上での店舗情報、商品情報、キャンペーン情報の提供
- 事前注文、予約、問い合わせ対応その他これらに付随するサービス
当社は、営業状況、在庫、天候、設備点検、法令上の要請その他やむを得ない事情により、サービス内容の全部または一部を変更、停止、終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、本規約、店舗の掲示、当社スタッフの案内を遵守すること
- 他の利用者、当社スタッフ、近隣住民、第三者に迷惑、損害、不快感を与える行為を行わないこと
- 店舗設備、什器、備品、商品等を故意または過失により破損、汚損しないこと
- 混雑時の席の長時間占有、無断での席移動、無断持ち込み、迷惑行為を行わないこと
- 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと
- 当社の承諾なく、店内撮影、録音、配信等を行わないこと(当社が認めた場合を除きます。)
- アレルギー、体質、健康状態等について、必要に応じ自ら確認し、自己の責任で利用すること
利用者が前各項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
4. 料金、支払条件および決済
商品の価格、サービス利用料、手数料等は、店頭表示、ウェブサイト表示、注文画面その他当社が指定する方法により案内します。
- 支払は、現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済その他当社が認める方法によります。
- 決済手段の利用可否は、店舗、商品、注文方法、システム状況により異なる場合があります。
- 利用者が決済事業者との間で発生した紛争については、利用者と当該事業者との間で解決するものとし、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- 税金、配送料、その他追加費用が発生する場合は、当社が別途定める表示に従うものとします。
表示価格に誤りがあった場合、当社は、合理的な範囲で注文の取消し、修正、再請求等を行うことがあります。
5. キャンセルおよび返金方針
食品、飲料等の性質上、原則として、商品提供後の返品、交換、返金はお受けできません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 提供商品に明らかな瑕疵または当社の責めに帰すべき不備がある場合
- 法令上、返品または返金が必要とされる場合
- 当社が個別に認めた場合
事前注文、予約注文、イベント注文等については、受付完了後のキャンセル可否、締切時刻、返金条件を個別の案内に従うものとします。利用者都合による無断キャンセル、受取拒否、期限超過の場合、返金できないことがあります。
返金が行われる場合、原則として購入時と同一の決済手段または当社が指定する方法により処理します。返金までに日数を要することがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった取引において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失、または消費者契約法その他の法令により免責・制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、以下の損害について、故意または重過失がない限り責任を負いません。
- 通信回線、システム障害、停電、天災等に起因する損害
- 第三者による不正アクセス、情報改ざん、データ消失等に起因する損害
- 利用者の入力誤り、設定不備、操作ミスに起因する損害
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、ロゴ、商標、デザイン、商品名、メニュー表、写真、動画、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、送信、二次利用、営業利用してはなりません。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 商品・サービスの提供、注文処理、予約管理、配送対応
- 問い合わせ対応、本人確認、トラブル対応
- キャンペーン、告知、アンケートの実施
- サービス改善、品質向上、分析、マーケティング
- 法令遵守、権利保護、不正防止
当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、その他プライバシーポリシーに定める場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、配送遅延、原材料不足、仕入先の供給停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、停止、中断、変更された場合でも、その責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
- 利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が、本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社猿田彦珈琲
- 所在地: 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-6-6 斎藤ビル1F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5422-6970
- ウェブサイト: litbrar.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所若しくは監督官庁の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。
以上